Müşteri Hizmetleri

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, Beyaz Tasarım tarafından sağlanan hizmet ve ticari faaliyetlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu veriler, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, şirketimiz birimleri ve ofisler, topluluk şirketleri, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilir. Şirketimiz ve topluluk şirketlerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlandığınız sürece kişisel verileriniz toplanarak işlenebilir ve güncellenebilir.

Ayrıca, şirketimiz veya topluluk şirketlerimizin hizmetlerini kullanmak amacıyla çağrı merkezlerimizi veya internet sayfamızı kullandığınızda, düzenlediğimiz eğitim, seminer veya organizasyonlara katıldığınızda kişisel verileriniz işlenebilir.

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• Şirketimiz ve topluluk şirketlerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması,
• Hizmetlerimizin kişisel tercihleriniz, kullanım alışkanlıklarınız ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi ve önerilmesi,
• Şirketimizin ve topluluk şirketlerimizin hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması,
• Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
• İnsan kaynakları politikalarımızın yürütülmesi.

Bu veriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVK Kanunu) 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenecektir.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, şirketimiz ve topluluk şirketlerimiz tarafından aşağıdaki amaçlarla aktarılabilir:

• Sunulan hizmetlerin kişisel tercihlere göre özelleştirilmesi,
• Hukuki ve ticari güvenliğin temini,
• Ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi,
• İnsan kaynakları politikalarının yürütülmesi.

Verileriniz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, topluluk şirketlerimiz, şirket yetkilileri, hissedarlar, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda belirtilen amaçlarla, şirketimizin sunduğu hizmetlerin yasal çerçevede sunulabilmesi amacıyla toplanmaktadır. Bu veriler, KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerindeki kişisel veri işleme şartları doğrultusunda işlenebilir ve aktarılabilir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri, KVK Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verilere ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle işlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize sonuçlar çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması durumunda zararınızın giderilmesini talep etme.